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Indicativo de Cali: 602 y cómo marcar paso a paso

Juan Martinez • 2026-07-03 • Revisado por Sebastian Lopez

Si alguna vez has intentado marcar a un número fijo en Cali y te has encontrado con tonos equivocados, no estás solo: desde que Colombia simplificó su sistema de marcación en septiembre de 2021, el indicativo 602 se volvió la clave para conectar con cualquier teléfono fijo de la capital vallecaucana. En esta guía encontrarás paso a paso cómo marcar desde cualquier dispositivo y país, respaldado por las instrucciones oficiales de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y la Alcaldía de Cali.

Indicativo de Cali: 602 · Código de país Colombia: +57 · Fecha del cambio de marcación: 1 de septiembre de 2021 · Número de dígitos local: 10 (602 + 7 dígitos) · Prefijo de larga distancia nacional: 60 (fusionado en el indicativo)

Resumen rápido

1Hechos confirmados
2Qué no está claro
  • Si aún se puede usar la marcación antigua en algunos teléfonos o regiones después de la fecha límite (Tigo Colombia).
  • El impacto exacto en tarifas por el cambio de marcación (no hay datos oficiales sobre variación de costos). (Tigo Colombia)
3Señal cronológica
  • Antes del 1 de septiembre de 2021: se marcaba 05 + 2 + número de 7 dígitos para larga distancia nacional a Cali (DPL News, medio especializado).
  • 1 de septiembre de 2021: entra en vigor la nueva marcación con 602 (CRC).
  • 1 de diciembre de 2021: fin del período de convivencia; solo nueva marcación (Tigo Colombia).
4Qué sigue

Seis datos clave que resumen la nueva marcación para Cali:

Atributo Valor
Indicativo 602
Ciudad Cali
Departamento Valle del Cauca
País Colombia (+57)
Cantidad de dígitos (incluye indicativo) 10
Fecha del cambio de marcación 1 de septiembre de 2021

¿Cuál es el indicativo de Cali?

El indicativo telefónico de Cali (y de todo el departamento del Valle del Cauca, junto con Cauca y Nariño) es 602. Este código de tres dígitos reemplazó desde septiembre de 2021 el antiguo sistema que combinaba el prefijo de larga distancia “05” y el código de área “2”. La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) estableció que todos los indicativos departamentales pasaran a tener tres dígitos, unificando la marcación nacional a 10 dígitos.

¿Qué significa el indicativo 602?

  • El “6” corresponde al prefijo nacional de larga distancia (Tigo Colombia, operador).
  • El “02” es el código regional de Cali y el Valle del Cauca.
  • Antes de la reforma, para llamar de larga distancia a Cali se marcaba 05 + 2 + número; ahora es 602 + número (DPL News, medio especializado).

¿Cambió el indicativo de Cali?

Lo que importa

El 602 no es exclusivo de Cali: también cubre Cauca y Nariño. Eso significa que si marcas 602 + 7 dígitos, puedes estar llamando a Popayán o Pasto. Verifica el número completo para asegurar el destino.

La implicación: el cambio eliminó la ambigüedad entre “prefijo de larga distancia” y “código de ciudad”. Ahora, con solo marcar 602, el usuario se conecta directamente a la red fija de la región.

¿Cómo llamar de celular a fijo en Cali?

Llamar a un teléfono fijo en Cali desde un celular es más simple que antes. Ya no necesitas recordar el antiguo “05”. Con la nueva marcación colombiana, el procedimiento varía ligeramente si estás dentro del país o en el extranjero.

Marcación desde un celular dentro de Colombia

  • Marca directamente: 602 + número de 7 dígitos del fijo caliño.
  • No es necesario marcar el prefijo 60 por separado; el 602 ya lo incluye (Alcaldía de Santiago de Cali).
  • Ejemplo: si el número fijo es 554 25 22, marca 602 554 25 22 (Alcaldía de Cali).

Marcación desde un celular en el extranjero

  • Marca: +57 602 + número de 7 dígitos.
  • Reemplaza el “+” por el código de salida internacional de tu país (00, 011, etc.).
  • No agregues “60” adicional; el 602 ya contiene el prefijo nacional (CRC, regulador nacional).
El detalle técnico

Los celulares en Cali no usan el indicativo 602: se marcan directamente con +57 + el número móvil de 10 dígitos. El 602 solo aplica para líneas fijas de la región.

El patrón: la nueva marcación eliminó la distinción entre llamada local y de larga distancia nacional. Para el usuario, marcar un fijo en Cali desde cualquier punto de Colombia es tan simple como teclear 602 + siete dígitos. Para el que llama desde fuera del país, el formato +57 602 es igual de directo.

¿Cómo hago para llamar de celular a fijo con la nueva forma de marcar?

Si todavía usas la marcación antigua por costumbre, aquí tienes los pasos concretos para adaptarte al esquema actual, basados en la guía oficial de la CRC.

Pasos para marcar correctamente

  1. Identifica el número fijo: debe tener 7 dígitos (ej. 554 25 22).
  2. Antepón el indicativo 602 (sin espacios ni guiones).
  3. Marca desde tu celular: 602 554 25 22 (10 dígitos en total).
  4. Espera el tono de llamada. Si escuchas un tono de error, verifica que no hayas incluido un 0 extra o que el número fijo esté activo.

La CRC indicó que durante la transición (1 de septiembre al 30 de noviembre de 2021) ambos formatos funcionaban. Desde el 1 de diciembre de 2021, solo el nuevo (Tigo Colombia).

Ejemplo práctico de marcación

  • Número fijo antiguo: 2 554 25 22 (con código de área 2).
  • Nueva marcación: 602 554 25 22.
  • Verificación: si marcas 602 554 25 22 desde cualquier operador móvil colombiano, la llamada debe establecer conexión (Noticias Caracol, medio nacional).
En resumen: La CRC implementó un esquema único de 10 dígitos que elimina confusiones. Para los usuarios de celular: si marcas 602 + 7 dígitos, estás dentro de la norma. Para operadores y centrales telefónicas, el cambio simplifica el enrutamiento de llamadas nacionales.

La clave: el único cambio real es que el prefijo “05” y el código “2” se fusionaron en “602”. El usuario final no necesita recordar más de tres dígitos para cualquier fijo colombiano.

¿Cómo marcar de celular a fijo en Colombia?

El principio es el mismo para todas las ciudades: se usa el prefijo 60 seguido del indicativo regional de 2 dígitos (que ahora es parte del código de 3 dígitos). Para Cali es 602; para Bogotá, 601; para Medellín, 604, etc. Aquí tienes una tabla con los principales indicativos.

Nueve indicativos, una regla: el formato “60 + código de ciudad” unifica la marcación nacional.

Ciudad / Departamento Indicativo nuevo Indicativo anterior
Bogotá 601 1
Medellín / Antioquia 604 4
Cali / Valle, Cauca, Nariño 602 2
Barranquilla / Atlántico 605 5
Cartagena / Bolívar 605 5
Bucaramanga / Santander 607 7
Pereira / Risaralda 606 6
Cúcuta / Norte de Santander 607 7
Manizales / Caldas 606 6

Tigo Colombia, operador nacional y Noticias Caracol, medio nacional

El efecto práctico: ya no hay que distinguir entre llamada local y de larga distancia. Con solo anteponer “6” al antiguo código de área, cualquier fijo colombiano se marca con 10 dígitos. Si necesitas marcar a un número fijo en Cali, aquí te explicamos cómo usar el Indicativo de Cali 602.

¿Cómo llamar a Cali desde el extranjero?

Si estás fuera de Colombia y quieres comunicarte con un teléfono fijo en Cali, el formato es tan sencillo como el nacional, pero con el código de país.

Marcación internacional a fijo

  • Marca: +57 602 + número de 7 dígitos.
  • Ejemplo: +57 602 554 25 22.
  • Si tu país usa un código de salida distinto al “+”, reemplázalo (por ejemplo, 00 en Europa, 011 en EE.UU.).
  • No agregues “60” adicional; el 602 ya incluye el prefijo nacional (CRC, regulador).

Marcación internacional a celular en Cali

  • Los celulares no usan indicativo de ciudad. Marca: +57 + número de 10 dígitos (sin 602).
  • Ejemplo: +57 300 123 45 67.
  • Verifica que el número móvil tenga 10 dígitos; si solo tienes 7, probablemente es un fijo y necesitas el 602.

La ventaja para el viajero o el residente en el exterior: una sola regla mental. Para fijos en Cali, +57 602; para móviles, +57 y el número completo.

Línea de tiempo del cambio de marcación

La CRC y los operadores coordinaron una transición escalonada para que los usuarios se adaptaran sin perder comunicación. Estos son los hitos clave.

  • Antes del 1 de septiembre de 2021: se marcaba 05 (larga distancia) + 2 (código de Cali) + número de 7 dígitos. Desde celular se usaba directamente el 2.
  • 1 de septiembre de 2021: entra en vigor el nuevo esquema: 602 + número de 7 dígitos para todos los fijos de Cali (CRC).
  • 1 de diciembre de 2021: fin del período de convivencia; solo se permite el nuevo formato (Tigo Colombia).

“Desde el 1 de septiembre de 2021, Colombia cambió la forma de hacer llamadas: todos los teléfonos fijos del país se marcan con el prefijo 60 seguido del indicativo de la ciudad.”

— Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) en comunicado de prensa de la CRC

“A partir del 1 de diciembre de 2021, solo queda permitido el nuevo esquema de marcación para llamadas a fijos en todo el territorio nacional.”

— Tigo Colombia, centro de ayuda de Tigo

La señal: el cronograma de tres meses dio tiempo suficiente a los usuarios, pero muchos aún desconocen que la marcación antigua ya no funciona. Si tienes un número guardado con el formato 05-2-xxxxxx, actualízalo a 602-xxxxxx.

Lo confirmado y lo incierto

Basado en las fuentes oficiales y operadores, podemos separar los hechos sólidos de lo que aún genera dudas.

Hechos confirmados

  • El indicativo de Cali es 602 desde el 1 de septiembre de 2021 (Alcaldía de Cali).
  • El código de país de Colombia es +57.
  • Para llamar a un fijo en Cali desde Colombia se debe marcar 602 + número de 7 dígitos (Tigo Colombia).
  • La CRC implementó el cambio (CRC).

Qué no está claro

  • Si aún se puede usar la marcación antigua en algunos teléfonos o regiones después de la fecha límite.
  • El impacto exacto en cobros o tarifas por el cambio de marcación (no hay datos oficiales de variación de costos).

El balance: los hechos confirmados son sólidos, pero persisten dudas sobre la vigencia del antiguo sistema y el posible cambio en tarifas.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si marco 602 y no me comunico?
Verifica que el número fijo tenga 7 dígitos y que no hayas añadido ceros extra. Si el problema persiste, contacta a tu operador para confirmar que el número destino sigue activo.
¿El indicativo 602 aplica también para llamadas a celulares en Cali?
No. Los celulares no usan indicativo de ciudad. Se marcan directamente +57 + número de 10 dígitos.
¿Cómo llamar a Cali desde un teléfono fijo de otro país?
Marca el código de salida internacional (00, 011, etc.) + 57 + 602 + número de 7 dígitos. Ejemplo: 00 57 602 554 25 22.
¿Cuál era el indicativo de Cali antes de 2021?
Era el código de área “2”. Para larga distancia nacional se marcaba 05 + 2 + número.
¿Es lo mismo el indicativo y el prefijo de Cali?
Sí, en la nueva marcación “indicativo” y “prefijo” se refieren al mismo código 602. Antes, el prefijo de larga distancia era 05 y el código de área era 2.
¿Qué significa la marcación *31* y cómo se relaciona con llamar a fijos?
El *31* es un código para ocultar o mostrar la identidad del llamante en algunas redes. No está relacionado con el indicativo 602.
¿Puedo llamar a Cali marcando solo el número de 7 dígitos si estoy en la misma ciudad?
En la nueva marcación, incluso las llamadas locales dentro de Cali requieren el 602 + número. El antiguo marcado local de 7 dígitos ya no es válido (Tigo Colombia).

Lo que esto significa: la nueva marcación es obligatoria en todo el territorio, y las dudas más comunes giran en torno a la compatibilidad con celulares y la marcación local.

Lectura relacionada

La nueva marcación colombiana simplificó las comunicaciones: un solo formato de 10 dígitos para todos los fijos del país. Para quien llama a Cali desde cualquier parte, la regla es clara: marca 602 + siete dígitos si es fijo, o +57 + diez dígitos si es móvil. Ignorar el cambio significa no conectar. Para los residentes y negocios en Cali, actualizar las agendas y sistemas telefónicos es el paso necesario para seguir comunicados sin contratiempos.



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